過往多以街頭募款和新聞抗爭畫面中認識NGO團體，進而讓大眾覺得這些組織過於嚴肅且帶有距離感，但源自台灣本土的創新環保團體—RE-THINK，打破過往NGO組織的既定形象，從社群力號召環保行動。

放下對立，非典型 NGO 與企業合作

行銷公關總監 王滋鮮（Sandra）加入RE-THINK前，曾在關注企業社會責任（CSR）的公司擔任行銷人員，一路以來她都對這塊議題保持著極大熱忱。直到接觸RE-THINK團隊，更是顛覆她過往對NGO就是站在政府與企業對立面的想像，「我們很願意跟企業對話或展開合作。行銷有個很重要的觀念就是受眾，如果你一直限縮自己的受眾，就沒辦法把你想要推的議題推遠。」也因為看到這樣的可能性，讓Sandra選擇從社會企業投入NGO組織。

從商業行為同時發揮對社會及環境正向影響的B型企業（B corp），仍有具體的商品需要行銷，「過去我在賣的商品都非常明確有對價關係，但現在我賣的比較像是一個理念、價值觀，甚至是賣一個夢想的感覺。」理念較難衡量定價，所以RE-THINK透過自身的平台掌握話語權的份量。

Sandra解釋：「我們的對價不是面向消費者，而是對於企業來說，願意投入多少做品牌形象，而我們也同時傳達環境相關的意識。」RE-THINK打破過往NGO組織較倚賴大眾捐款的印象，藉由與企業合作，在堅持不做業配行為之前提，共同推廣與該產業相關的永續環境知識。除了朝向大眾的推廣面，也能進入企業內部的系統，從根本解決垃圾源頭。

後疫情的挑戰：永續議題數位化轉型

2019年疫情爆發後，不僅無法號召環保活動，還需要面對外送文化興起和電商的大幅成長，更加重了實行永續行動的難度。Sandra說：「網購和外送業其實是個不可逆的趨勢，在不能去內用的當下，不可能要求所有人不要叫外送，這太強人所難了。而是應該告訴大家，訂了外送後，可以做哪些事情降低環境的負擔。」所以RE-THINK透過社群宣傳永續議題，因應時勢所趨，與大眾分享疫情中的永續生活該如何實行，盡可能往所有人都能執行的方式操作，讓環保不要停於崇高的口號。

不以道德綁架大眾，讓永續與生活共存

「我們不會像一些組織用近似情緒勒索或比較負面的方式，讓民眾覺得不捐款，地球就要毀滅。」Sandra表示RE-THINK不希望用環境意識來綁架消費者行為，而是透過淨灘行動和環保知識，得到大眾認同再進行捐款。近幾年國內對於環境永續的意識確實有大幅度的提升，但Sandra也坦言：「大眾認知是混亂的，就算是公投的藻礁議題，連環團的論點也都不同。」這也顯示出大眾普遍面臨的問題仍是行動面和判別的能力。RE-THINK認為，「環保不應追求從0分直接到100分。」比起永遠只有一群人是100％環保人士，希望有更多10％環保初心者加入，才能發揮群體的力量。

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TEXT BY / 李蔚希

PHOTO BY / STEVE LIN、RE-THINK 重新思考

文章內容取自expo PAPER Vol.02

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